Syarat Layanan

1. Tentang Layanan

Enaccount adalah perangkat lunak akuntansi berbasis AI Agent yang membantu Anda mencatat transaksi, merekonsiliasi bank, menyiapkan faktur dan pajak, serta menyusun laporan keuangan sesuai standar akuntansi Indonesia (SAK EMKM, SAK EP, atau PSAK).

Enaccount adalah alat bantu, bukan pengganti nasihat profesional. Hasil yang dihasilkan sistem — termasuk oleh AI Agent — wajib Anda tinjau sebelum diposting, dilaporkan ke otoritas pajak, atau dijadikan dasar keputusan. Enaccount bukan Penyedia Jasa Aplikasi Perpajakan (PJAP); dokumen pajak yang dihasilkan adalah kertas kerja internal dan pelaporan resmi tetap dilakukan melalui saluran DJP.

2. Akun & Pendaftaran

Anda harus memberikan informasi yang benar dan terkini saat mendaftar. Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial akun dan seluruh aktivitas yang terjadi di akun Anda.

Satu akun dapat mengelola lebih dari satu organisasi. Setiap organisasi memiliki data yang terisolasi; Anda bertanggung jawab menetapkan peran dan hak akses pengguna di dalam organisasi Anda.

Anda setuju tidak menyalahgunakan layanan, termasuk tidak mengunggah konten yang melanggar hukum, melanggar hak pihak lain, atau menyebarkan malware.

3. Uji Coba & Langganan

Akun baru menikmati uji coba gratis 14 hari tanpa kartu kredit. Setelah masa uji coba berakhir, akses ke fitur pembukuan dibatasi sesuai paket yang berlaku sampai langganan aktif.

Pembayaran dilakukan di muka sesuai paket yang dipilih. Harga dapat berubah dengan pemberitahuan sebelumnya; kenaikan tidak berlaku untuk periode yang sudah dibayar.

Bila pembayaran tidak diperbarui, kami akan membatasi akses tulis (termasuk posting jurnal) tetapi tetap menyediakan akses baca dan ekspor data Anda selama masa tenggang yang wajar, agar Anda dapat memindahkan atau mengunduh pembukuan.

4. AI Agent

Fitur AI dapat membuat kesalahan. Setiap transaksi, jurnal, atau dokumen yang dihasilkan AI perlu Anda tinjau sebelum diposting ke buku besar atau dilaporkan ke otoritas pajak.

Aksi yang berdampak finansial melalui AI Agent tunduk pada langkah konfirmasi (maker-checker) dan dapat dibatalkan (void) selama periode masih terbuka. Keputusan akhir selalu berada di tangan Anda.

Keputusan AI Agent disimpan dalam buku besar berantai-hash untuk menjaga integritas riwayat pembukuan Anda.

5. Data Anda & Kekayaan Intelektual

Data keuangan dan dokumen yang Anda unggah adalah milik Anda. Kami hanya memprosesnya untuk menjalankan layanan, sesuai Kebijakan Privasi dan UU PDP No. 27/2022.

Antarmuka, kode, algoritma, dan konten aplikasi Enaccount adalah milik Enaccount dan dilindungi hukum kekayaan intelektual. Anda tidak boleh menyalin, memodifikasi, merekayasa balik, atau mengekstrak bagian substantif layanan.

6. Ketersediaan & Perubahan Layanan

Kami berupaya menjaga layanan tetap tersedia dan stabil, namun layanan dapat mengalami pemeliharaan terjadwal, pembaruan, atau perubahan fitur dari waktu ke waktu.

Kami dapat menghentikan fitur atau memperbarui syarat ini. Perubahan penting akan kami informasikan melalui aplikasi atau email.

7. Penghentian & Penghapusan Data

Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja dan mengekspor data Anda (PDF, CSV, XML) selama masa layanan aktif.

Setelah akun dihentikan, kami menyediakan masa tenggang yang wajar untuk mengunduh data sebelum penghapusan permanen, kecuali diwajibkan lain oleh hukum yang berlaku.

8. Batasan Tanggung Jawab

Sejauh diizinkan hukum yang berlaku, Enaccount tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan layanan, termasuk kesalahan pencatatan yang tidak ditinjau pengguna atau keterlambatan pelaporan pajak.

Anda tetap bertanggung jawab memverifikasi hasil sistem sebelum mengambil keputusan bisnis atau pajak. Total tanggung jawab Enaccount dibatasi pada jumlah yang Anda bayarkan dalam 12 bulan terakhir.

9. Hukum yang Berlaku

Syarat ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Sengketa yang tidak dapat diselesaikan secara musyawarah akan diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di Indonesia.

10. Kontak

Pertanyaan mengenai syarat ini dapat disampaikan melalui halaman Kontak atau alamat email yang tercantum di aplikasi.